从计划经济到市场经济的巨变，惠东县人民医院也几经沉浮，随着卫生事业的改革，医疗市场竞争压力也日趋明显。如何转变观念认清形势，抓住机遇，打造我院可持续发展力是我院发展战略和生存之本。

一、不在于现在拥有什么，而在于将来能得到什么

1、长期以来都重视对医院综合实力的评价，甚至把医院综合实力评价等同于可持续发展力的评价。而事实上，医院综合实力是对医院过去发展的总结，侧重于“我有什么”；医院可持续发展力是对医院未来的评估，侧重于“我能得到什么”。比如，以往用医院建筑物、设备、年业务收入等指标衡量医院的可持续发展力，而忽视了更重要的人才因素、学科建设因素、患者评价等软性指标。此次万众评公务中提出的“价格因素”、“技术水平不高”正是我院软性指标尚待改进的问题。

2 、那么何为医院可持续发展力？它是指在国家卫生政策和当地医疗环境下，医院获得进一步发展和抵抗风险的能力，它包括物力、人力和品牌竞争力三个要素。

二、三要素中人力因素是核心竞争力

1 、物力因素：在新一届院领导班子的带领下，坚定地树立了“医院要生存发展，必须解放思想，超越常规，借船出海，才能在激烈竞争中立于不败之地”的科学发展观，在负债的不利情况下科学购置医疗设备。特别是荣超门诊大楼的启用将给我院提供强劲有力的可持续发展平台。

2 、人力因素： ① 人才是医院核心竞争力，是医院可持续发展的根本保证。医院正是从医院可持续发展力的角度出发（即不在于现在拥有什么人才，而在于今后能造就、储备什么人才），打破旧的体制，开始实施中层干部竞争上岗的重大人事改革，把“相马”变成“赛马”，为医院用人机制注入新鲜血液。 ② 加大力度培训专业人才，充分利用中山一院对我院对口援助的机遇，选派医疗、护理骨干和科主任、护士长去中山一医院学习、进修，全面提升医疗技术水平和管理水平，同时加大对各专科扶持的力度，使人才充分发挥优势，尽力尽快地打造我院的特色专科和名医。

3 、品牌竞争力

    品牌竞争力包括品牌广度（知名度）、品牌深度（美誉度）、品牌实现程度（市场份额）。

    品牌竞争力是我院的弱势，也是制约我院业务发展的瓶颈，具体表现在服务质量意识和和市场营销意识的落后，或者说医院尚未形成以上三个意识的医院文化价值观，因此，我们应针对三个方面下功夫改进：

① 以市场为导向，质量为核心，服务为宗旨，管理为手段，发展为目标的经营理念。

② 建立以“顾客满意”为目标的服务管理体系。

③ 强化服务营销理念，尽可能抢占医疗市场份额。

    总之，在院班子带领下，全体干部职工应着力于统一思想，谋求创新和发展，共同培育我院的可持续发展力，相信我院一个崭新、具有历史意义的快速发展期即将到来！